C1С: Франчайзи
Тел.: 8(499)990-01-39
E-mail: info@c1c.su
Начало>Сопровождение 1С
Связь Быстрое сообщение>>
Тел.: 8(499)990-01-39
E-mail: info@c1c.su

 

ИТС Информационно-технологическое сопровождение 1С

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ 1С:Предприятие комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение 1С:Предприятие» (кратко – ИТС).

Удобство использования ИТС оценили уже более 100 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы "1С".

ИТС- это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы 1С:Предприятие, включающий:

Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):

  • обновления программ 1С:Предприятие;
  • практические и методические рекомендации по работе с программами 1С:Предприятие;
  • эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
  • материалы ведущих экономических изданий;
  • эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
  • актуальная нормативно-правовая информация.

Информация ежемесячно обновляется и актуализируется.

Сервисные и консалтинговые услуги:

  • доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
  • установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
  • персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами 1С:Предприятие;
  • возможность получать обновления 1С:Предприятие через интернет;
  • возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).

Кто может подписаться на ИТС?

ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ 1С:Предприятие и не поступает в свободную продажу. Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от вида ИТС.

Виды ИТС

Целевая аудитория Виды ИТС
Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист хозрасчетной организации ИТС ПРОФ
Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист бюджетной организации ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ
Бухгалтер, провизор, ИТ-специалист медицинской организации ИТС МЕДИЦИНА
Директор, бухгалтер, юрист, сметчик, проектировщик, прораб, ИТ-специалист строительной организации ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО
ИТ-специалист хозрасчетной организации ИТС ТЕХНО
ИТ-специалист бюджетной организации ИТС БЮДЖЕТ

Условия подписки на ИТС

  • Льготная (бесплатная) подписка на ИТС
  • Платная подписка на ИТС

Льготная (бесплатная) подписка на ИТС

Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 3 месяцев. Подробную информацию об условиях сопровождения программных продуктов фирмы "1С" см.«здесь».

Подписка на льготное обслуживание должна быть оформлена в течение 6 месяцев со дня покупки программы. Оформить подписку на льготный ИТС должен тот партнер фирмы «1С», который продал программный продукт.

Переход с льготной (бесплатной) подписки ИТС на платную подписку

После окончания льготного (бесплатного) периода, для дальнейшего обслуживания и обновления программ, пользователям комплексных продуктов 1С:Предприятие 7.7, типовых программных продуктов 1С:Предприятие 8 и продуктов 1С:Предприятия 7.7, в названии которых содержится «+ИТС», необходимо оформить платную подписку на ИТС.

Без действующей подписки на ИТС пользователи комплексных продуктов 1С:Предприятие 7.7, типовых программных продуктов 1С:Предприятие 8 и продуктов 1С:Предприятия 7.7, в названии которых содержится «+ИТС», не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, соответственно и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов без действующей подписки на ИТС.

Платная подписка на ИТС

Платная подписка на ИТС предусмотрена на 3, 6 или 12 выпусков. Стоимость подписки зависит от выбранного пользователем варианта поставки. Информация о вариантах поставки ежемесячно публикуется в информационных выпусках для пользователей и партнеров о выходе ИТС.

© 2020 C1С: Франчайзи